Le cross-canal, whaaaat ??

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Les chiffres de l’e-commerce ne cesse d’évoluer, le cross-canal est devenu indispensable à l’heure du numérique. Raison de plus de s’y intéresser, les attentes des consommateurs, de plus en plus multi canaux, ont évolué. Mobile first, Store locator, Géofencing, Showrooming… le vocabulaire spécifique au cross-canal, s’enrichit constamment de termes anglophones. Afin d’éclairer ce jargon, voici un petit lexique des termes de l’univers du cross-canal.…

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