IBM met à disposition son guide interne de design thinking

principles-1024x538.pngIBM agit intelligemment en publiant ouvertement son approche interne du design thinking, déjà parce que le document est très complet avec 29 pages, divisé en deux parties (théorie et fiches pratiques). Mais aussi parce que documenter ses méthodes de conceptions internes est la meilleure preuve de la qualité d’un service ou d’un produit.

Ce qui est bien fait également, c’est d’avoir adapté les méthodes de design thinking en fonction du contexte d’entreprise. Ce document se positionne comme un vrai guide de travail pour tous les employés d’IBM, du moins pour les principes fondamentaux du design thinking. La logique utilisée par IBM est calquée sur la logique initiale du design thinking, cependant ils ont su l’adapter par rapport à leurs besoins et fonctionnements. On remarque d’ailleurs que le document est actuellement la v3.4, un clin d’oeil au principe que « tout est prototype ».

Le document est là.
Et la suite, par ici 

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